Telefon: 0221 9333 850    Telefax: 0221 9333 8520    E-Mail: info@k-v-z.de

1. Bitte lesen Sie diese Seite sorgfältig durch, so dass Sie einen Einblick in den Prozess der Visabeantragung und die Möglichkeiten erhalten, die wir Ihnen anbieten. Zunächst einmal benötigen wir eine von Ihnen unterschriebene Auftragserteilung, so dass wir Ihnen als Ihre Privatagentur unsere Dienstleistungen anbieten können. Klicken Sie auf den dafür vorgesehene Button auf der ersten Seite unserer Website (auf der rechten Seite im Menü auf der Startseite) und laden Sie die Auftragserteilung herunter. Bitte kümmern Sie sich mindestens vier Wochen im Voraus um den Visaantrag, so dass Sie Ihr Visum rechtzeitig erhalten. In der Hauptsaison (von August bis März) benötigen wir im Normalfall drei Wochen, in der Nebensaison (von April bis August) circa zwei. Wenn Sie nicht in der Lage sind, die Anträge im Voraus bei uns einzureichen, rufen Sie uns an und wir besprechen die für Ihren Fall beste Lösung. Wir bieten Expressversand sowie Expressservice in den dringenden Fällen an. Beachten Sie dabei unsere Feiertagen (wir folgen deutschen Feiertagen - bitte auf der rechten Seite der Startseite anklicken). Achten Sie zudem auch auf die Feiertage des jeweiligen Konsulats oder der Botschaft des betreffenden Landes, in das Sie reisen möchten. Bitte informieren Sie uns, ob Sie während der Bearbeitungszeit in ein anderes Land reisen und wann Sie Ihren Reisepass zurück haben müssen. Bei Sonderwünschen fragen Sie einfach nach, unser Team ist sehr flexibel.

2. Wir helfen allen Reisenden ihr Visum für Ihre Auslandsreise in ganz Deutschland zu beschaffen. Wir bieten unsere Dienstleistungen für alle Reisenden aus Deutschland an und arbeiten deutschlandweit.

3. Wir akzeptieren Bargeld oder Kreditkarte am Schalter in unserem Büro oder auch eine Überweisung, sofern Sie uns einen Überweisungsbeleg zukommen lassen. Wir akzeptieren keine EC Karten/ Debit- Karten.

Zwei Möglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung, um ein Visum zu beantragen: Persönlich und postalisch.

A) Persönlich: Wenn Sie zu uns ins Büro am Kölner Neumarkt kommen, denken Sie bitte daran Ihren Reisepass mitzubringen. Wir füllen den Visaantrag dann gemeinsam mit Ihnen aus und besprechen die von Visum zu Visum verschiedenen benötigten Unterlagen. Die gesamten Unterlagen bearbeiten wir dann und schicken sie weiter zum jeweiligen Konsulat/ zur jeweiligen Botschaft oder zu deren offizielle Dienstleister, wo wir über direkte Ansprechpartner verfügen. Zwei bis drei Wochen nach Antragstellung rufen Sie uns an und wir sagen Ihnen, ob Ihr Pass abholbereit ist. Sie können bei Vorlage der Quittung Ihren Reisepass selbst abholen oder durch einen Anderen abholen lassen, der Ihre Vollmacht mitbringt sowie auch seinen Personalausweis und ebenfalls die Quittung. Gegen einen Preisaufschlag können wir den Reisepass an Sie auch per Post oder DHL senden. Gerne können Sie uns vor Ihrem Besuch anrufen, damit Sie alle nötigen Unterlagen sicher dabei haben, wir freuen uns auf Ihren Anruf.
B) Postalisch: Wenn Sie Ihren Antrag per Post zu uns senden, vergewissern Sie sich bitte über den Eingang Ihres Schreibens. Weiterhin ist wichtig, dass sie den korrekten Betrag bereits überwiesen haben und einen Überweisungsbeleg dem Antrag beilegen, sowie unsere Auftragserteilung. Sobald das Geld eingegangen ist, prüfen wir den Antrag und korrigieren etwaige Fehler. Wir schicken den korrigierten und vor-bearbeiteten Antrag dann an das Konsulat/ die Botschaft oder deren Dienstleister zur weiteren Verarbeitung. Zwei bis drei Wochen nach Antragstellung rufen Sie uns an und wir sagen Ihnen, ob Ihr Pass abholbereit ist. Sie können bei Vorlage der Quittung Ihren Reisepass selbst abholen oder durch einen Anderen abholen lassen, der Ihre Vollmacht mitbringt sowie auch seinen Personalausweis und ebenfalls die Quittung. Gegen einen Preisaufschlag können wir den Reisepass an Sie auch per Post oder DHL senden. Gerne können Sie uns vor Ihrem Besuch anrufen, damit Sie alle nötigen Unterlagen sicher dabei haben, wir freuen uns auf Ihren Anruf.

4. Mit unserem Angebot versuchen wir Ihnen den bestmöglichen Service anzubieten und Ihnen das richtige Visum so schnell wie möglich zu beschaffen. Garantieren können wir Ihnen den Erfolg unserer Dienstleistung leider nicht, da wir kein offizieller Dienstleister der Konsulate und Botschaften sind, sondern nur ein Privatunternehmen.

5. Um ein Visum von dem betreffenden Konsulat oder der Botschaft zu erhalten, lesen Sie bitte die Hinweise und Informationen in Bezug auf das entsprechende Visum auf unserer Website. Bitte klicken Sie auf „Visum für alle Länder“, und dann auf das Land. Dann wählen Sie von den verschiedenen Visa-Arten das benötigte aus. Sie werden dann allgemeine Informationen, die erforderlichen Dokumente und die Gebühren sehen. Hier werden Sie verstehen, wie wir für Sie arbeiten, welche Unterlagen Sie mitbringen sollten und wie hoch die Visa- und Servicegebühren sind. Bei allen zusätzlich anfallenden Gebühren werden wir Sie umgehend informieren.

6. Für die Lieferung von Dokumenten, bieten wir verschiedene Dienstleistungen, klicken Sie bitte den Button „Abhol- und Lieferservice“ auf dem rechten Rand der Startseite.

7. Wir haben einen Fotoautomaten für die Reisenden zwecks der Visabeschaffung zur Verfügung gestellt, so dass Sie die richtigen Fotos in der richtigen Größe machen können. An unserem FotoFix erhalten Sie vier Fotos im Format 5 X 5 cm zum Preis von 10€. Wenn Sie Ihren Visaantrag postalisch senden, überprüfen Sie bitte die richtige Bildgröße. Diese variiert je nach Zielland, die Angaben finden Sie auf unsere Website.

8. Sie können der Erfahrung unserer Mitarbeiter vertrauen. Unser kompetentes Team spricht mehrere Sprachen, darunter Englisch und Punjabi. 9. Wenn Sie ein Dokument für Ihr Zielland zu legalisieren haben, bieten wir diese Dienste auch an, sowie Übersetzungen in sechs Sprachen. Für weitere Informationen klicken Sie bitte auf „Legalisierung“ und „Übersetzung“ auf der Startseite.

10. Wir sind offizieller Partner von Western Union, Sie können damit Bargeld schnell und sicher in Ihr Zielland überweisen, bevor Sie reisen. Sie sollten jemanden in dem Zielland kennen, um Ihr Geld zu empfangen. Der Empfänger wird Ihr Geld sofort in bar erhalten. In einigen Ländern bekommt der Empfänger auch einen Bankscheck. Sie müssen den genauen Namen der Person (korrekte Schreibweise) beim Geldversand am Schalter wissen.

11. Wir sind außerdem offizieller Partner der Deutschen Post und von DHL, gerne stellen wir Ihnen auch diese Dienste zur Verfügung.